En Bella Home, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al interactuar con nuestro sitio web www.bellahome.com.co.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.


1. Responsable del tratamiento de datos

Marca: Bella Home
Sitio web: www.bellahome.com.co
Actividad: Comercialización de productos para el descanso
País: Colombia


2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos

  • Número de identificación (cuando sea requerido para facturación)

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Dirección de envío y facturación

  • Información relacionada con pedidos y compras

  • Datos proporcionados a través de formularios de contacto, WhatsApp o correo electrónico

No recopilamos información sensible sin tu consentimiento expreso.


3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados para:

  • Procesar pedidos y gestionar compras

  • Contactarte para confirmar, enviar o dar soporte sobre tu pedido

  • Brindar atención al cliente y asesoría personalizada

  • Enviar información comercial, promociones u ofertas (cuando el usuario lo autorice)

  • Cumplir obligaciones legales y contractuales


4. Protección de la información

En Bella Home implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración.


5. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros.
Solo podremos compartir información cuando sea estrictamente necesario para:

  • Empresas de logística y mensajería

  • Plataformas de pago

  • Cumplimiento de obligaciones legales

Estos terceros están obligados a proteger tu información.


6. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y normas concordantes, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales

  • Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea posible

  • Revocar la autorización para el tratamiento de tus datos

  • Presentar consultas o reclamos sobre el uso de tu información


7. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar la navegación y optimizar nuestros servicios. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas si lo deseas.


8. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial o legal con el usuario.


9. Modificaciones a la política

Bella Home se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma sección del sitio web.


10. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de los canales oficiales disponibles en nuestro sitio web.


📌 Última actualización: Enero de 2026